Genting hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư quan trọng. Chính sách bảo mật này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại Việt Nam.
Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu – không phải câu nói sáo rỗng, mà là cam kết được hiện thực hóa bằng công nghệ và quy trình cụ thể
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Genting đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay, tương đương với các ngân hàng lớn.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ. Chỉ nhân sự có thẩm quyền mới được phép truy cập.
Genting cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ.
Bạn có đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chỉ cần liên hệ bộ phận hỗ trợ – chúng tôi xử lý trong vòng 72 giờ làm việc.
Quy trình KYC được thực hiện nhằm bảo vệ chính tài khoản của bạn khỏi bị sử dụng trái phép. Tài liệu xác minh được xử lý bảo mật và không lưu trữ lâu hơn mức cần thiết.
Bạn có thể quản lý toàn bộ tùy chọn nhận thông báo marketing từ Genting bao gồm email, SMS và thông báo đẩy – bật hoặc tắt bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.
Khi bạn sử dụng nền tảng Genting, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ. Việc thu thập thông tin luôn được thực hiện minh bạch và chỉ trong giới hạn cần thiết.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Phương thức thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung | Bạn tự cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại | Bạn tự cung cấp khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay…) | Bạn cung cấp khi thực hiện giao dịch nạp/rút |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian sử dụng | Tự động ghi lại khi bạn dùng nền tảng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động thu thập qua cookie và log hệ thống |
Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sức khỏe, tôn giáo, quan điểm chính trị hay thông tin thẻ tín dụng đầy đủ. Số thẻ/tài khoản thanh toán được xử lý qua các cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận và không lưu trữ trực tiếp trên máy chủ Genting.
Genting sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt ra ngoài phạm vi đã nêu mà không có sự đồng ý của bạn.
Genting xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:
Genting không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ dưới đây:
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ Genting đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng thông tin đúng mục đích được ủy quyền. Chúng tôi thường xuyên kiểm tra và đánh giá các đối tác về việc tuân thủ chính sách bảo mật.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi bị truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc xóa trái phép. Hệ thống bảo mật của Genting được kiểm tra định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
Thời gian lưu trữ dữ liệu: Chúng tôi lưu giữ thông tin trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, thường là 5 năm sau khi tài khoản được đóng nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khoảng thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Genting sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng của Genting.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân mà Genting đang lưu giữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@genting.ws với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính. Chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
Dịch vụ của Genting không dành cho người dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới độ tuổi quy định, chúng tôi sẽ xóa tất cả thông tin liên quan và đóng tài khoản ngay lập tức.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nhận thấy con em mình có tài khoản trên Genting, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@genting.ws để được xử lý khẩn cấp và hoàn toàn miễn phí.
Genting có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại nào về cách Genting xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện các quyền của mình theo chính sách này, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Bảo mật thông tin của bạn là trách nhiệm mà Genting coi trọng nhất. Chúng tôi liên tục đầu tư vào công nghệ và quy trình để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể.
Đăng ký tài khoản Genting ngay hôm nay và tận hưởng nền tảng cá cược an toàn, bảo mật hàng đầu Việt Nam. Dữ liệu của bạn luôn được mã hóa và bảo vệ.
Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này